Chính sách bảo mật 100vn cho người chơi Việt Nam 21+

1 Giới thiệu và Phạm vi áp dụng

Chào mừng bạn đến với trang Chính sách bảo mật của 100vn. Tài liệu này mô tả cách nền tảng giải trí trực tuyến 100vn – vận hành tại 100vn.xyz – thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 100vn, bao gồm trang web tại 100vn.xyz, ứng dụng di động và tất cả các kênh hỗ trợ khách hàng. Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này.

Chính sách này là một phần không tách rời của Điều khoản và Điều kiện của 100vn. Nếu có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa hai tài liệu, Chính sách bảo mật sẽ được ưu tiên áp dụng đối với các vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân.

2 Dữ liệu chúng tôi thu thập

100vn chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Thông tin thu thập tự động

3 Mục đích sử dụng dữ liệu

100vn xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích được liệt kê rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý của bạn.

4 Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

100vn không bán, trao đổi hay chuyển nhượng thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền

Để vận hành nền tảng, 100vn hợp tác với một số đối tác dịch vụ đáng tin cậy như nhà cung cấp phần mềm trò chơi, dịch vụ lưu trữ đám mây, công cụ phân tích chống gian lận và hệ thống thanh toán. Các đối tác này chỉ được truy cập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với 100vn.

Yêu cầu từ cơ quan pháp luật

100vn có thể buộc phải tiết lộ thông tin người dùng khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam như cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước theo đúng trình tự pháp luật quy định.

Chuyển giao kinh doanh

Trong trường hợp 100vn thực hiện sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng trước khi dữ liệu được chuyển giao cho bên mới.

5 Dữ liệu giao dịch và thanh toán

100vn hỗ trợ nạp và rút tiền hoàn toàn bằng VND thông qua bốn ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Toàn bộ giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì và tiền rút về ví của bạn nhanh chóng, an toàn.

Dữ liệu chúng tôi lưu trữ về giao dịch

• Số tiền giao dịch và thời điểm thực hiện.
• Phương thức thanh toán đã chọn (tên ví điện tử).
• Số điện thoại ví điện tử đã đăng ký (chỉ dùng để xác minh sở hữu).
• Trạng thái giao dịch (thành công, đang xử lý, thất bại).
• Mã giao dịch nội bộ dùng để tra cứu và hỗ trợ khiếu nại.

Dữ liệu chúng tôi KHÔNG lưu trữ

• Mật khẩu đăng nhập ví điện tử của bạn.
• Mã OTP xác thực giao dịch.
• Thông tin thẻ ngân hàng (nếu có liên kết với ví điện tử).
• Số dư tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn ngoài nền tảng.

6 Cookie và công nghệ theo dõi

100vn sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của 100vn.

7 Thời gian lưu trữ dữ liệu

100vn chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Dưới đây là hướng dẫn chung về thời gian lưu trữ:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình kỹ thuật được kiểm soát chặt chẽ của 100vn.

8 Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Là người dùng tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại 100vn. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với bộ phận CSKH qua live chat 24/7.

9 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

100vn triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ 100vn đều được mã hóa an toàn.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như thông tin KYC và thông tin thanh toán được mã hóa ngay cả khi lưu trữ trên máy chủ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng có thể kích hoạt 2FA để tăng cường bảo mật đăng nhập.
• Giám sát bất thường 24/7: Hệ thống tự động phát hiện và chặn các hành vi đăng nhập bất thường, tấn công brute-force và giao dịch đáng ngờ.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền với nhu cầu hợp lệ mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 100vn thường xuyên thực hiện kiểm tra bảo mật và đánh giá lỗ hổng để chủ động phòng ngừa rủi ro.
• Sao lưu dữ liệu tự động: Dữ liệu được sao lưu định kỳ và được bảo vệ bởi kiểm soát truy cập riêng biệt để đảm bảo khôi phục khi sự cố.

10 Bảo vệ người dưới 21 tuổi

Dịch vụ của 100vn chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 21 tuổi.

Trong quá trình xác minh danh tính (KYC), 100vn kiểm tra ngày sinh để đảm bảo người dùng đáp ứng yêu cầu độ tuổi tối thiểu. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 21 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức:

• Đình chỉ và đóng tài khoản đó.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất có thể.
• Hoàn trả số dư hợp lệ (nếu có) theo quy trình xử lý nội bộ.

Nếu bạn tin rằng 100vn đã vô tình thu thập thông tin của người dưới 21 tuổi, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận CSKH để chúng tôi xử lý kịp thời.

11 Thay đổi Chính sách bảo mật

100vn có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang đăng nhập của 100vn.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký tài khoản.
• Thông báo đẩy qua ứng dụng di động (nếu bạn đã cài đặt).

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Nếu không đồng ý, bạn có quyền dừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

12 Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến việc 100vn xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

Khi liên hệ về quyền riêng tư, vui lòng cung cấp tên tài khoản đã đăng ký và mô tả rõ yêu cầu của bạn để chúng tôi xử lý nhanh và chính xác nhất.